Виртуальный авторынок: продажи автомобилей в онлайн-салоне Renault выросли втрое

Виртуальный авторынок: продажи автомобилей в онлайн-салоне Renault выросли втрое

В 2020 году через онлайн-автосалон Renault продал в России 27 079 автомобилей. Этот результат в три раза выше по сравнению с годом начала обслуживания. Среди самых популярных моделей у пользователей онлайн-автосалона Renault оказались кроссоверы Kaptur и Arkana.

Бренд Renault продолжает удерживать лидирующие позиции по продажам новых автомобилей в России среди европейских брендов. Так, за последний год, осложненный последствиями пандемии коронавируса, покупатели купили 128 408 автомобилей, причем некоторые из них были проданы через онлайн-салон. Отметим, что данная услуга стала особенно востребованной в «ковидном» 2020-м, но российские фанаты Renault уже несколько лет пользуются этой удобной возможностью для покупки автомобилей.

Компания Renault первой в России запустила онлайн-шоурум на собственной платформе, который начал работать в 2016 году. А также впервые на рынке компании удалось сделать процесс покупки автомобиля полностью удаленным — от выбора автомобиля. , полностью оплатив его на сайте, чтобы доставить к вам домой. Кстати, в случае полной онлайн-оплаты покупатели могут выбрать способ получения автомобиля, приобретенного в онлайн-автосалоне: либо доставят по адресу, либо отдадут клиенту в случае самовывоза из дилерский центр. При этом до конца текущего месяца действует акция на бесплатную доставку авто (при полной оплате).

Недавно стала доступна еще одна уникальная услуга — онлайн можно получить предварительное одобрение кредита (для этого нужно заполнить форму на сайте) или полное одобрение кредита с помощью сервиса «Госуслуги». Renault Россия предлагает новый способ оформления кредита вместе с РН Банком. Для этого клиенту необходимо авторизоваться в «госуслугах», а затем заполнить заявку на получение кредита на сайте Renault.ru. После получения разрешения пользователь сможет приобрести новый автомобиль марки как в автосалоне, так и в онлайн-салоне.

Теперь компания продает с помощью цифровой платформы не только представленные на нашем рынке брендовые автомобили, но и аксессуары к ним, а также различные финансовые продукты.

В онлайн-автосалоне все покупатели могут выбрать автомобиль из числа уже сошедших с конвейера; выбрать дилера, внести предоплату или полную оплату, а также определиться со способом получения автомобиля. Российский офис Renault также предлагает такие услуги, как онлайн-оценка автомобиля, сдаваемого в продажу, и домашний тест-драйв. Кроме того, клиенты могут подписаться на услугу онлайн, оформить полис ОСАГО в том же формате, а также сделать покупки в интернет-магазине сервисных продуктов (теперь карты послегарантийного обслуживания Renault Extra и Renault Extra Light доступны здесь, а также а также сервисные контракты, и скоро появится дорожная карта Renault Assistance).

Также в прошлом году расширилась география проекта Home Test Drives: жители 11 городов-миллионников теперь могут пройти бесплатный тест-драйв на месте. В список вошли Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Волгоград, Самара, Уфа, Казань, Екатеринбург, Челябинск, Пермь и Краснодар. Водители могут выбрать для тест-драйва Renault Arkana или Renault Kaptur, указать удобный для себя маршрут, выбрать день и время. Специалист дилерского центра приедет на автомобиле в назначенное время и в назначенное место и во время тест-драйва ответит на все вопросы клиента.

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *