Технологии опережают кривую Covid на каждом этапе

Технологии опережают кривую Covid на каждом этапе

С самого начала технологическая отрасль опережала кривую Covid.

Технологические компании были одними из первых, кто осознал угрозу коронавируса еще в начале 2020 года и отреагировал краткосрочными мерами быстрее, чем общество и даже правительства. Поскольку пандемия не показывает признаков замедления в 2021 году, технологические компании также быстрее всего вносят долгосрочные изменения в политику и приоритеты сотрудников.

Это может быть неудивительно, поскольку они больше всего выиграют от постпандемического цифрового мира.

Первым ответившим на угрозу

Еще в январе, феврале и даже в начале марта многие все еще сводили к минимуму угрозу коронавируса для США — временами сравнивая ее с гриппом — и советник Белого дома по коронавирусу доктор Энтони Фаучи говорил, что «нет причин» носить маска.

Но индустрия высоких технологий была напугана.

В середине февраля венчурная компания Andreessen Horowitz вывесила перед своим офисом табличку с призывом к посетителям не пожимать руки, согласно широко распространенной статье Recode под названием «Техническая индустрия боится коронавируса». Recode сообщает, что на тот момент в США было 13 случаев Covid, но профессионалы Кремниевой долины уже носили высококачественные маски и заказывали защитные костюмы.

В марте Sequoia Capital выпустила меморандум, в котором коронавирус назвал «Черным лебедем 2020 года» и предупредил компании, чтобы они «подвергали сомнению все предположения о вашем бизнесе».

«В некотором смысле бизнес отражает биологию. Как предполагал Дарвин, те, кто выживают,« не самые сильные или самые умные, но они лучше всего адаптируются к изменениям », — говорится в записке.

В меморандуме напомнили знаменитую презентацию Sequoia «RIP Good Times» о том, как подготовиться к рецессии 2008 года. Год спустя сравнение кажется еще более уместным.

Технологические компании были одними из первых, кто ограничил поездки в Китай, отменил крупные живые мероприятия и отправил сотрудников домой. Компании, более тесно связанные с Китаем, такие как Apple, возможно, были лучше осведомлены о том, как угроза скоро придет в США.

Живые события стали сыпаться, как домино. Mobile World Congress, крупнейшая в мире выставка индустрии мобильных телефонов, была отменена 12 февраля после того, как несколько крупных технологических компаний добровольно отказались от участия из-за Covid-19. К началу марта Facebook, Google, Microsoft и Adobe перевели основные ежегодные конференции на виртуальные платформы или отменили прямые трансляции.

Несколькими днями позже, 6 марта, город Остин, штат Техас, отменил South by Southwest, ежегодную техническую, кино- и музыкальную конференцию, которая приносит городу сотни миллионов доходов, поскольку проблемы с коронавирусом стали мейнстримом.

Технологии также привели к переходу на удаленную работу. В течение нескольких дней в начале марта Microsoft, Facebook, Google и Amazon поощряли сотрудников в определенных регионах по возможности работать из дома. Twitter сделал работу из дома обязательной 11 марта.

Район Залива объявил о том, что 16 марта будет введен приют, но Нью-Йорк, который станет мировым эпицентром коронавируса в США, не принимал аналогичные меры до 22 марта.

У технологических компаний есть «более гибкая и гибкая парадигма в отношении того, как выглядит« работа », как и где она выполняется», — сказал д-р Грегори Поланд, основатель и директор Группы исследований вакцин клиники Майо.

Он также отметил, что переоборудованные склады и офисы с открытым полом для многих технологических компаний стали бы «катастрофой» для Covid-19, который распространяется в основном по воздуху.

Польша и Радж Бехал, директор по качеству сети первичной медицинской помощи One Medical, заявили, что переход этих компаний на удаленную работу снизил риск передачи инфекции в общинах.

Быстрые действия были «вероятно, одной из главных причин, почему Калифорния, особенно Район залива, не была эпицентром», — сказал Бехал.

Несколько из самых ранних случаев Covid в США были в районе залива, а в начале марта в Калифорнии было больше всего случаев Covid среди всех штатов.

Сначала принять новую реальность

По мере того как американцы следили за ростом числа заболевших и сидели на корточках весной, большинство из нас все еще надеялись, что пандемия прекратится к началу лета, затем ко Дню труда, а затем к концу года. Но технологические компании уже готовились к гораздо более длительному сроку. Даже навсегда.

Еще в апреле Facebook объявил, что отменяет все прямые трансляции с участием 50 или более человек до июня 2021 года, а не до 2020 года. В следующем месяце генеральный директор Марк Цукерберг предсказал, что 50% сотрудников Facebook смогут работать удаленно в течение следующих пяти-десяти лет, и компания может корректировать заработную плату в зависимости от нового местоположения сотрудника.

В середине мая Twitter и Square стали первыми крупными технологическими компаниями, которые разрешили сотрудникам постоянно работать из дома. Джек Дорси, генеральный директор обеих компаний, давно выступает за удаленную работу, а до пандемии он рассматривал возможность переезда в Африку на полгода.

Microsoft не зашла так далеко, но в октябре внедрила гибкую политику работы из дома, которая позволила бы всем сотрудникам быть удаленными менее 50% времени. Кроме того, сотрудники Microsoft могли получить разрешение менеджера на работу удаленно из любого места на постоянной основе.

Этим летом Google поспешила продлить свою работу с домашней политики до июля 2021 года, и теперь она рассматривает «гибридную» модель возврата, поскольку внутренние опросы показали, что большинство сотрудников не хотят приходить в офис каждый день.

Первый, кто получит пользу от нового нормального

Быстрая реакция технологического мира на пандемию, возможно, не удивительна, потому что у них были лучшие возможности для перехода к более цифровому миру и извлечения выгоды из нового статус-кво.

Крупнейшие технологические компании мира выйдут из пандемии еще сильнее.

Весной Apple продавала MacBook и iPad по ценам, которые раньше были только во время праздников, когда люди переходили на работу и оставались дома. В августе она стала первой компанией, достигшей рыночной капитализации в 2 триллиона долларов. А осенью Apple провела три крупных запуска продуктов, чтобы запустить новый суперцикл, состоящий из iPhone 5G, MacBook с собственными чипами и многого другого. Акции выросли почти на 80% за год.

Amazon весь год набирает сотрудников, чтобы не отставать от роста онлайн-заказов. С марта компания наняла 275 000 рабочих и заявила, что наймет 100 000 сезонных сотрудников для управления праздничным спросом. Сторонние продажи в ежегодный Prime Day, перенесенный с июля на октябрь этого года, превысили 3,5 миллиарда долларов. По данным Adobe Analytics, общие продажи в Черную пятницу, в которых, вероятно, была значительная часть Amazon, выросли на 22% в годовом исчислении до рекордных 9 миллиардов долларов. Тенденция к электронной коммерции будет по-прежнему извлекать выгоду из Amazon, масштаб которой удовлетворяет спрос. В этом году акции Amazon выросли более чем на 70%.

Google и Facebook также оказались удивительно устойчивыми, несмотря на падение рекламы, с которым они столкнулись в первые месяцы пандемии. Google сообщил о первом снижении выручки во втором квартале, отчасти потому, что он больше полагается на рекламу бренда, чем на рекламу с прямым откликом. Но к кварталу, закончившемуся 30 сентября, доходы от рекламы восстановились, особенно для YouTube, которые выросли на 32% по сравнению с предыдущим годом.

В третьем квартале доходы от рекламы Facebook выросли на 22% по сравнению с 2019 годом, даже после спада, связанного с Covid, и рекламного бойкота из-за политики компании по разжиганию ненависти и дезинформации. Обе акции выросли почти на 40% за год.

Из пандемии также вышли новые победители.

Пандемия сделала Zoom глаголом, и с начала года его акции выросли более чем на 450%. Компания видеоконференцсвязи провела успешное IPO в 2019 году, но в 2020 году она стала платформой по умолчанию для людей, которые ходят в школу, работают и пытаются поддерживать свою социальную жизнь. По-видимому, в кратчайшие сроки Zoom обошла конкурентов Microsoft, Google и Cisco, вынудив эти компании, особенно Google, усилить свои собственные продукты для видеосвязи.

Peloton не достиг статуса глагола, как Zoom, но он стал еще одним крупным победителем. В конце 2019 года люди в основном говорили о рекламе «Peloton Wife» и задавались вопросом, может ли байк стать чем-то большим, чем просто аксессуар высокого класса. В 2020 году Peloton превысил 100 миллионов платных подписчиков и теперь ожидает, что предстоящий праздничный квартал станет его первым кварталом с объемом продаж в миллиард долларов.

Несмотря на нестабильную экономику, 2020 год стал самым крупным годом для компаний-разработчиков программного обеспечения, выходящих на биржу. Даже Airbnb, который на раннем этапе был подавлен сокращением мировых путешествий, в конце этого года в достаточной степени восстановил свое IPO.

И трубопровод IPO в 2021 году не иссякает.

Что было за технологией?

Ранние амбиции технологической индустрии по борьбе с коронавирусом не оправдались. Например, технология отслеживания контактов Google и Apple так и не стала популярной. Вместо этого в этом месяце вселяет надежды устоявшаяся наука о вакцинации.

Дезинформация о коронавирусе, возможно, была единственной вещью, которую технологические компании не смогли опередить достаточно быстро. Хотя платформы социальных сетей действительно применяли политику борьбы с дезинформацией, они изо всех сил пытались сдержать распространение. Группы Facebook с сотнями тысяч участников, сформированные для распространения теорий заговора и организации протестов против изоляции. Такие фильмы о заговоре, как «Plandemic», набрали миллионы просмотров на YouTube и других платформах, прежде чем были закрыты. Конечно, этим компаниям не помогла дезинформация, исходящая от видных политических деятелей, включая президента Дональда Трампа.

Теперь мы приближаемся к нашей первой зиме и второму году пандемии, поскольку в США число случаев коронавируса в среднем превышает 170 000 в неделю, а количество смертей превысило 250 000.

Технологический мир опередил Covid — если бы только он мог сделать больше, чтобы увлечь нас за собой.

.