PR-кампания Amazon перед голосованием профсоюзов показывает, насколько она обеспокоена

PR-кампания Amazon перед голосованием профсоюзов показывает, насколько она обеспокоена

Amazon ведет агрессивную защиту от своих критиков, наблюдая за историческим голосованием профсоюзов на одном из своих складов в Алабаме.

В последние дни Amazon провела спарринг с горсткой высокопоставленных законодателей в Твиттере по поводу условий работы, налоговой политики и угроз распада Big Tech. Уколы исходили от официального аккаунта Amazon в социальных сетях, который насчитывает около 175 000 подписчиков, и от Дэйва Кларка, босса компании по работе с клиентами.

Ярость в социальных сетях началась, когда Кларк на прошлой неделе выпустил серию твитов, в которых защищал трудовую политику компании и брал уколы в адрес сенатора Берни Сандерса, штат Вашингтон, который планировал встретиться с рабочими Amazon в Алабаме на фоне стремления профсоюзов к высоким ставкам. .

Атаки обострились с этого момента, и Amazon ответила напрямую на комментарии сенатора Элизабет Уоррен, штат Массачусетс. В одном заметном обмене мнениями с представителем Марком Поканом, штат Висконсин, Amazon проигнорировал утверждения о том, что ее рабочих заставляют мочиться в бутылки, как результат требований работы, практика, которая широко задокументирована.

Для Amazon нет ничего необычного в том, чтобы общаться со своими критиками на таком публичном форуме. Известно, что Amazon спорила в Твиттере с законодателями, в том числе с президентом Джо Байденом, тогдашним кандидатом в президенты, из-за налоговой отчетности компании.

Но его последнее наступление на связи с общественностью застало некоторых зрителей врасплох. По словам Recode, рядовой сотрудник Amazon даже подал «жалобу» на твиты из официального новостного аккаунта компании, полагая, что они настолько не соответствуют характеру, что могли быть опубликованы кем-то с несанкционированным доступом к аккаунту.

Сообщается, что твиты были разосланы после директивы генерального директора Amazon Джеффа Безоса дать отпор критикам компании, сообщает Recode.

Представители Amazon не сразу ответили на запрос о комментариях по поводу сообщения о причастности Безоса к скандалу в Твиттере.

Эксперты в области труда и антимонопольного законодательства говорят, что твиты и давление Безоса с целью дать отпор указывают на то, что Amazon все больше обеспокоена надвигающимся голосованием профсоюзов в Алабаме, которое должно стать жарким на этой неделе.

Приблизительно 5800 рабочих на складе Amazon в Бессемере, штат Алабама, с 8 февраля заполняют бюллетени по почте в рамках кампании по вопросу вступления в Союз розничных, оптовых и универмагов. Голосование заканчивается сегодня, а подсчет голосов начнется во вторник. Скорее всего, пройдет несколько дней, прежде чем будет достигнут результат, поскольку Amazon и RWDSU смогут оспаривать бюллетени.

В случае успеха профсоюзная кампания может дать старт череде аналогичных попыток организации на складах Amazon в США и по всему миру. Президент RWDSU Стюарт Аппельбаум сказал CNBC в интервью, что профсоюз уже получил более 1000 входящих запросов от американских работников Amazon, которые хотят организовать свое рабочее место.

Amazon решительно выступила против создания профсоюзов. В прошлом месяце она провела обязательные встречи с рабочими на предприятии Бессемера, известном как BHM1, на которых был возбужден иск против объединения в профсоюзы. Он разослал текстовые сообщения и почтовые программы, призывающие работников «голосовать НЕТ», а также создал веб-сайт, призывающий работников «делать это без взносов».

Amazon разослала текстовые сообщения и почтовые отправления, призывая рабочих своего предприятия в Бессемере, штат Алабама, «проголосовать против».

Наступление в Твиттере показывает, что Amazon делает «все возможное, чтобы убедить рабочую силу голосовать против профсоюза», — сказал Том Кочан, профессор трудовых отношений, труда и занятости в Массачусетском технологическом институте. В своих твитах и ​​сообщениях работникам Amazon подчеркивает, что уже предлагает отличное медицинское обслуживание, начальную заработную плату в размере 15 долларов в час и безопасные условия труда.

«Это явно антипрофсоюзные послания», — сказал Кочан. «[The messages] тщательно построены, чтобы попытаться оставаться в рамках того, что разрешено Национальным законом о трудовых отношениях, чтобы Национальный совет по трудовым отношениям в конечном итоге не вынес решения против них и либо не призывал к повторным выборам, либо, если это наиболее вопиюще, они могли бы заключить торг прикажите и скажите, что Amazon должна вести переговоры с профсоюзом ».

Сообщения от Кларка и Amazon сигнализируют о том, что компания испытывает «настоящий страх» перед профсоюзным движением, сказала Стейси Митчелл, содиректор Института местного самообеспечения, которая рассказывала о трудовой практике Amazon и давала показания перед законодатели в прошлом году о его рыночной власти.

«Даже если движение профсоюзов не увенчается успехом, все эти усилия по объединению в профсоюзы способствуют публичному обсуждению того факта, что нам нужно что-то делать с властью Amazon», — сказал Митчелл.

Для Amazon очень многое будет поставлено на карту, если большинство рабочих в Бессемере проголосуют за то, чтобы их представляла RWDSU. Профсоюзы могут нарушить уровень контроля, который Amazon имеет над своими складскими работниками и сотрудниками службы доставки, например, ее способность в одностороннем порядке устанавливать темп работы и почасовую заработную плату.

«Если появится профсоюз, они потребуют справедливых условий, чтобы снизить стресс и темп, а для этого может потребоваться больше персонала», — сказал Кочан. «Это может потребовать разного темпа работы для каждого человека. Это ключ».

По мере усиления поддержки профсоюза Amazon заняла более агрессивную позицию в отношении своих критиков как в Твиттере, так и за его пределами.

Ранее в этом месяце, когда группа демократических членов Конгресса посетила склад Amazon в Бессемере, их встретил рекламный щит возле объекта, на котором было написано: «Члены Конгресса, добро пожаловать в Бессемер. Пожалуйста, сравните с минимальной заработной платой Amazon в 15 долларов». Amazon также продвигает свою минимальную заработную плату в размере 15 долларов в час в печатной и цифровой рекламе.

Член палаты представителей Никема Уильямс, член палаты представителей Джамаал Боуман, член палаты представителей Терри Сьюэлл, член палаты представителей Кори Буш, член палаты представителей Энди Левин и президент RWDSU Стюарт Аппельбаум позируют фотографу у входа в объект Amazon, когда они прибывают в качестве членов делегации Конгресса, чтобы показать свою поддержку рабочим, которые проголосуют за объединение в профсоюзы, в Бирмингеме, штат Алабама, США, 5 марта 2021 года.

Дастин Чемберс | Рейтер

После того, как Аппельбаум раскритиковал заявления Amazon в Твиттере, официальный представитель Amazon Макс Глебер сказал CNBC в своем заявлении в пятницу: «Стюарт Аппельбаум, главный специалист по дезинформации RWDSU, в попытке спасти свой давно приходящий в упадок профсоюз выводит альтернативные факты на совершенно новый уровень. Но наши сотрудники умны и знают правду — начальная зарплата от 15 долларов, медицинское обслуживание с первого дня и безопасное и инклюзивное рабочее место ».

Дрю Херденер, вице-президент Amazon по международным связям, заявил CNBC в отдельном заявлении в понедельник, что членство в RWDSU «сокращается в течение последних двух десятилетий, но это не является оправданием для его президента Стюарта Аппельбаума, искажающего факты».

«Мы призвали всех наших сотрудников проголосовать и надеемся, что они проголосуют», — сказал Херденер.

Неясно, окупятся ли для Amazon нападки с общественностью и резкие опровержения критиков. Кочан сказал, что твиты могут оттолкнуть представителей общественности, если они еще этого не сделали.

«Возможно, Amazon выиграет эту битву, мы не знаем, но они проиграют эту войну за поддержку общественности», — сказал Кочан. «Это происходит в то время, когда Конгресс очень, очень внимательно смотрит на эти очень большие компании, и это будет частью этих дебатов».

Независимо от результатов движения профсоюзов Amazon, профсоюзы и законодатели ухватились за выборы, чтобы дать толчок аналогичным движениям в других компаниях. Аппельбаум сказал, что многие темы профсоюзного движения Amazon в Алабаме — гражданские права, важность достоинства на работе, неравенство, безопасные условия труда — нашли отклик в других местах.

«Думаю, мы уловили момент», — сказал Аппельбаум в интервью. «Эта кампания отражает дух времени».

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *