Новый VW Touareg съел плесень. Владелец отсудил у дилера более 7 миллионов рублей.

Новый VW Touareg съел плесень. Владелец отсудил у дилера более 7 миллионов рублей.

Протечка в крыше привела к полному поражению кроссовера грибком. Ремонт машины невозможен, дальнейшая эксплуатация опасна для жизни.

Летом 2018 года Владимир Нестеров из Миасса купил за 5,05 млн рублей у челябинского дилера VW, компании Gulfstream, кроссовер Touareg третьего поколения, который тогда только вышел на российский рынок. Радость от покупки была недолгой: примерно через полгода запах новой машины сменился запахом плесени, стекла начали часто запотевать. Наблюдения показали, что вода скапливается в нишах запаски — эта ниша впоследствии стала рассадником плесени.

Во время первого ТО Владимир обратил внимание дилера на сырость и неприятный запах в салоне кроссовера, но ответственный механик списал все на климатические условия и пообещал, что со временем все пройдет. Через год эксплуатации неприятный запах стал невыносимым, и Владимиру пришлось практически побыть у дилера, чтобы разобраться в происходящем. По данным «Российской газеты» и челябинского информационного портала 74.ru, дилер попытался устранить утечку: поменял уплотнитель крышки багажника, снял обивку крыши и нанес герметик на швы, но все тщетно — плесень буквально сожрала машина.

Осенью 2019 года плесень в машине спровоцировала острую аллергическую реакцию у дочери Владимира — врач запретил ей не только водить машину, но даже приближаться к зараженной машине. После этого Владимир решил избавиться от кроссовера. Устные переговоры с дилером ни к чему не привели: он не согласился забрать неисправный автомобиль и вернуть его полную стоимость. Тогда Владимир обратился к продавцу с официальной письменной претензией, ответа не получил и подал исковое заявление в Калининский районный суд Челябинска.

Суд назначил две экспертизы: техническая установила, что вода скапливается в багажнике из-за не подключенного к дренажному каналу панорамной крыши шланга для слива воды, а санитарная зафиксировала, что концентрация плесени в автомобиле больше вдвое превышающий порог опасности для здоровья. В итоге в августе прошлого года суд встал на сторону истца, обязав дилера выплатить ему полную стоимость автомобиля (5,05 млн руб.), Разницу в стоимости с аналогичным новым Туарегом 450 тыс. Руб., 1,5 млн рублей штрафа и компенсации всех судебных расходов — всего 7,3 млн рублей.

Дилер подал апелляцию в Челябинский областной суд. Продавец считает, что Touareg покрылся плесенью из-за неправильного использования владельцем, что жалобы касались именно влаги, а не грибка, и что между ними нет никакой связи. Подсудимый назвал выводы технического освидетельствования несостоятельными, аргументируя это тем, что в крыше четыре шланга для отвода воды, и если один упал, другие должны слить воду. Сам по себе обнаруженный дефект представитель дилера назвал незначительным — мол, он не может быть основанием для расторжения договора купли-продажи.

Апелляционную инстанцию ​​не убедили доводы ответчика, и она оставила решение районного суда без изменения. Новое решение уже вступило в силу. Неизвестно, что продавец будет делать с сгнившим Туарегом. Экспертиза установила, что его ремонт (по сути, полная замена салона) потребует более 3 миллионов рублей плюс санация, и вряд ли дилер захочет делать это за свой счет. Скорее всего, машину придется уничтожить, тем более что даже находиться рядом с ней опасно.

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *