Как удаленная работа изменит JPMorgan

logo

Люди проходят мимо JP Morgan Chase & amp; Co. Корпоративная штаб-квартира в районе Манхэттен Нью-Йорка.

Майк Сегар | Рейтер

Председатель и генеральный директор JPMorgan Chase Джейми Даймон изложил свое видение культуры труда после пандемии в своем ежегодном письме акционерам, и, хотя глава банка с Уолл-стрит оптимистично оценивает перспективы экономики США после COVID-19, он прошел тонкую грань между использование удаленной работы и беспокойство о рисках, которые смена занятости может представлять в долгосрочной перспективе.

«Хотя работа на дому станет более постоянной в американском бизнесе, она должна работать как для компании, так и для ее клиентов», — написал Даймон.

Даймон обрисовал несколько причин, по которым сотрудники будут возвращаться в офис с работы, которую просто невозможно выполнить удаленно: сотрудники в отделениях розничных банков, работа по обработке чеков, хранилища, сейфы, продажи и торговля, критически важные операционные функции и помещения, удобства, безопасность, медицинский персонал и «многие другие», — написал он, — чтобы выразить более широкую озабоченность по поводу будущего конкурентоспособности компании со слишком большой частью ее рабочей силы дома.

Саммит CNBC @Work возвращается

Этой осенью, 13 октября, ИТ-директор Facebook Атиш Банерджа, директор по операциям и технологиям Bank of America Кэти Бессант, генеральный директор WeWork Сандип Матрани и финансовый директор Estee Lauder Трейси Трэвис расскажут о построении устойчивого будущего и многом другом. Зарегистрироваться.

Его модель для JPMorgan предполагает, что «много сотрудников» работают на месте полный рабочий день; «некоторые сотрудники» работают по гибридной модели, которая позволяет им разделять дни между местом работы и домом; и только «небольшой процент сотрудников, возможно, 10%, возможно, будут работать полный рабочий день из дома для выполнения очень специфических ролей», говорится в письме.

Корпоративные боевые порядки в работе после пандемии

По мере того, как крупные корпорации вынуждены идти в ногу с постоянной постпандемической рабочей культурой, появляются различия в подходах со стороны некоторых из крупнейших работодателей США, что является частью толчка между предложениями сотрудникам большей гибкости в работе. напряженный рынок талантов, обеспечивая при этом конкурентные преимущества в эпоху стремительных инноваций и перераспределения рыночных долей.

Microsoft очень четко сформулировала свою политику WFH с октября 2020 года: до 50% работают из дома без необходимости одобрения менеджера. Некоторые компании технологического и финансового секторов, такие как Facebook, Twitter и Synchrony Financial, объявили о постоянной гибкости удаленной работы в начале пандемии.

Но на другом конце спектра есть корпоративные гиганты. Google объявил о гораздо менее либеральной политике WFH, заявив на прошлой неделе, что у сотрудников будет максимум 14 дней WFH в год, и, кроме того, потребуется одобрение менеджера. На Уолл-стрит генеральный директор Goldman Sachs Дэвид Соломон недавно назвал WFH «отклонением от нормы», и некоторые фирмы с Уолл-стрит, в том числе Goldman и JPMorgan, планируют вернуть стажеров в офис этим летом.

В августе прошлого года Дэниел Пинто, старший лейтенант Джейми Даймона в корпоративном и инвестиционном банковском подразделении компании, в которой работает более 60 000 человек, обрисовал для CNBC новый взгляд компании на новую «ротационную» модель, которая позволит некоторым сотрудникам работать. «одну неделю в месяц из дома, или два дня в неделю из дома, или две недели в месяц».

На недавнем обсуждении на саммите CNBC @Work с главным специалистом по персоналу Microsoft Кэтлин Хоган она сказала: «Я определенно подумаю, если вы не сможете включить гибрид, имея действительно вескую причину, по которой людям действительно важно находиться в офисе. 9-5. »

Даймон упомянул о виртуальном функционировании «с Zoom и Cisco» во время пандемии как о том, что, как узнал JPMorgan, могло поддерживать производительность, «по крайней мере, в краткосрочной перспективе».

«Серьезные» недостатки удаленной работы

Даймон отметил, что несколько других компаний подчеркнули ограничения виртуальной работы: это лучше для команд, сформированных до пандемии, чем для новых сотрудников.

«Это не работает, когда люди не знают друг друга», — написал он в письме.

Учиться у других в качестве ученика «почти невозможно воспроизвести в мире Zoom», и он опасается, что это может «резко подорвать» характер и культуру, которую компания пытается создать.

Даймон также сказал, что «сильная зависимость» от собраний Zoom замедляет процесс принятия решений, поскольку последующие меры не происходят так быстро.

«А удаленная работа практически исключает спонтанное обучение и творчество, потому что вы не сталкиваетесь с людьми у кофемашины, не разговариваете с клиентами в незапланированных сценариях или не путешествуете, чтобы встретиться с клиентами и сотрудниками для получения отзывов о ваших продуктах и ​​услугах», — написал Даймон: повторяя многие опасения руководителей высшего звена по поводу сотрудничества и «интуитивной прозорливости», которые происходят на рабочих местах.

Офисная недвижимость сжимается

Одно изменение, которое будет иметь важное значение, — это уменьшение количества банковской корпоративной недвижимости.

Даймон сказал, что JPMorgan «быстро» перейдет к более открытому расположению сидений, и для управления сиденьями и конференц-залами будут использоваться цифровые технологии. По его оценкам, на каждые 100 сотрудников банку потребуется в среднем 60 рабочих мест. «Это значительно снизит нашу потребность в недвижимости», — написал он.

Но, как и другие крупные работодатели, продолжающие реализацию планов коммерческой недвижимости в Нью-Йорке, такие как Amazon, Facebook, Apple и Google, JPMorgan по-прежнему намерен построить свою новую штаб-квартиру в Нью-Йорке, объединяя при этом «еще больше» сотрудников в здании. в котором будут работать от 12 000 до 14 000 сотрудников.

«Это лучшее место в одном из величайших городов мира», — написал Даймон.

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *