Как Amazon пытается разрушить продуктовую индустрию

Как Amazon пытается разрушить продуктовую индустрию

Амазонка имеет полный выбор ликера в продуктовом магазине Go.

Источник: Лорен Томас, CNBC

Amazon во вторник сделала свой последний шаг в продуктовую индустрию, запустив свой первый полноразмерный супермаркет без кассы недалеко от штаб-квартиры в Сиэтле.

Гастроном Amazon Go занимает 10 400 кв. Футов, что значительно больше, чем в оригинальных магазинах Go, размер которых обычно составляет от 1 000 до 2 000 кв. В новом космическом магазине хранится около 5000 предметов, и в нем используется та же безналичная технология, что и в небольших магазинах Go. Заходят покупатели, сканируют приложение Amazon на турникете и покупают товары, не дожидаясь очереди заказа. Камеры и другие датчики по всему магазину отслеживают, какие предметы вы берете с собой, и автоматически заряжают, когда вы уходите.

В последние годы физическое присутствие Amazon в розничной торговле значительно расширилось и теперь включает магазины Go и Whole Foods, а также 4-звездочные магазины Amazon и книжные магазины. Он также планирует запустить совершенно новую концепцию продуктового магазина, первая точка которой откроется около Лос-Анджелеса в конце этого года.

В то время как Amazon увеличил свои физические розничные предложения, магазины не приносят компании большой доход. Amazon заявила в четвертом квартале, что в сегменте физических магазинов, в который входит Whole Foods, объем продаж составил 4,4 млрд долларов, что на 1% меньше, чем в прошлом году.

Новые продуктовые магазины Go добавили еще один слой в и без того сложную стратегию Amazon. Вот краткий обзор всех других физических инициатив в сфере розничной торговли, реализуемых Amazon:

Все продукты

Amazon потрясла, когда приобрела Whole Foods Market в 2017 году за 13,7 млрд долларов. В настоящее время компания управляет более чем 500 магазинами Whole Foods в Северной Америке и Великобритании.

С тех пор, как компания приобрела сеть продуктовых магазинов, Amazon объединила свой брендинг в точках продаж Whole Foods и начала предлагать эксклюзивные скидки для более чем 150 миллионов подписчиков Prime. Компания также сделала ассортимент продуктов Whole Foods доступным для доставки через AmazonFresh, свою службу доставки продуктов.

Похоже, что концепция похожа, но Amazon заявила CNBC, что не пытается заменить Whole Foods на новые продуктовые магазины Go.

Amazon Go

Люди делают покупки в недавно открытом магазине Amazon Go Store 7 мая 2019 года в Нью-Йорке. Магазин без кассы, первый магазин такого типа под названием Amazon Go, принимает наличные и является 12-м таким магазином в Соединенных Штатах, расположенным в Brookfield Place в центре Нью-Йорка.

Спенсер Платт | Getty Images

Amazon открыл свой первый магазин без кассы для публики в 2018 году. С тех пор магазины Amazon Go расширились далеко за пределы первого местоположения в штаб-квартире компании в Сиэтле.

В настоящее время компания управляет 25 магазинами Go по всей стране, расположенными в Чикаго, Нью-Йорке, Сан-Франциско и Сиэтле. В отличие от своего более крупного партнера Go Grocery, магазины гораздо более ограничены в том, какие продукты они предлагают. Покупатели могут приобрести такие вещи, как бутерброды, салаты и кофе.

Пока что Amazon использует взвешенный подход в своих магазинах Go, но может быстрее масштабировать безналичные технологии. CNBC ранее сообщал, что Amazon ведет переговоры о передаче технологии другим розничным продавцам, таким как магазины в аэропортах и ​​кинотеатры.

Amazon сообщает о растущей важности своих магазинов Go. В письме компании к акционерам в 2018 году генеральный директор Джефф Безос сказал, что они являются ярким примером усилий Amazon по «удовлетворению» клиентов, назвав линии проверки «худшей вещью в физической розничной торговле».

Продуктовые магазины

Amazon также планирует расширить свои продуктовые магазины за пределы магазинов Whole Foods и Go.

В ноябре прошлого года Amazon опубликовал несколько вакансий для нового продуктового магазина, который планируется открыть в следующем году в районе Woodland Hills в Лос-Анджелесе. Это первое место, где, как ожидается, появится новая сеть продуктовых магазинов, запущенная Amazon.

Amazon сообщил CNBC, что новая сеть будет «отличаться» от Whole Foods, но отказался предоставить дополнительную информацию о том, какие продукты будут предлагать магазины или их будущие местоположения.

Amazon 4-звездочный

Помимо продуктовых магазинов, Amazon еще больше расширила свое физическое розничное присутствие, запустив девять 4-звездочных магазинов в городах по всей стране.

В магазинах продаются товары со своего веб-сайта с рейтингом четыре звезды или выше, включая все, от разнообразных кухонных предметов до гаджетов с поддержкой Alexa. Amazon еженедельно обновляет ресурсы и отображает цифровые ценники рядом с каждым элементом, которые показывают, сколько оценок получил элемент и какова средняя оценка.

CNBC совершил поездку по 4-звездочному магазину в районе Сохо в Нью-Йорке, который включал в себя целый ряд товаров, таких как предметы первой необходимости, настольные игры и предметы, которые «в тренде» в Нью-Йорке.

Amazon Книги

Первый книжный магазин Amazon в Нью-Йорке, Amazon Books, до открытия 25 мая 2017 года возле Columbus Circle в Манхэттене.

Ти Джей Фабиан | CNBC

Amazon начал свою деятельность в 1994 году в качестве онлайн-продавца книг, что удивляет, что компания запустила целый ряд физических книжных магазинов. В США есть 21 магазин Amazon Books, в которых представлены тысячи наименований и выбор устройств Amazon, таких как планшеты Echos, Kindles и Fire.

Как и в 4-звездочных магазинах, рейтинги и отзывы отображаются рядом с каждым товаром. Прайм-членам также предлагаются товары со скидкой постоянным клиентам, как будто они онлайн.

Всплывающие магазины

У Amazon есть пять всплывающих магазинов по всей стране в штатах, включая Калифорнию, Колорадо, Иллинойс, Неваду и Техас. Магазины, в основном, основаны на торговых центрах и имеют вращающийся набор предметов, доступных для покупки.

Amazon говорит, что всплывающие магазины предназначены для того, чтобы покупатели могли «попробовать, прежде чем купить» товар. Элементы обычно выбираются на основе темы или имеют тенденцию на веб-сайте Amazon.

В настоящее время Amazon предлагает постельные принадлежности от своего частного бренда AmazonBasics во всплывающих магазинах, расположенных в таких городах, как Лас-Вегас и Глендейл, Калифорния.

Грузовики с сокровищами

Одна из самых причудливых попыток Амазонки по розничной торговле – это Treasure Trucks. Мобильные торговые киоски расположены в 30 городах по всей стране и предлагают один товар, выбранный Amazon со скидкой.

Amazon будет отправлять текстовые сообщения пользователям, когда у Сокровищницы есть предмет, доступный в их области. Покупатели затем покупают товар в приложении Amazon и могут забрать его в тот же день на грузовике.

,

Источник CNBC

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *