Использование TikTok в Walmart, вероятно, продолжится, даже если сделка с Oracle развалится

Использование TikTok в Walmart, вероятно, продолжится, даже если сделка с Oracle развалится

Надежды Walmart на получение доли в TikTok могут быть разбиты, но не ожидайте, что его интерес к вирусному видео-приложению угаснет.

Согласно сообщению Wall Street Journal в среду, план компании по покупке операций приложения для социальных сетей в США с Oracle был отложен на неопределенный срок, поскольку администрация Байдена рассматривает проблемы безопасности с китайскими технологическими компаниями. Он процитировал неназванных людей, которые были знакомы с этим вопросом.

Представитель Walmart Рэнди Харгроув отказался комментировать отчет в среду и передал вопросы о потенциальной продаже TikTok администрации Байдена. Oracle не ответила на запрос CNBC о комментарии.

На брифинге в Белом доме в среду пресс-секретарь Джен Псаки заявила, что администрация не предпринимала никаких новых действий по сделке с TikTok. Она сказала, что продолжает оценивать потенциальные риски для данных США от приложений, включая TikTok.

Walmart — один из многих розничных продавцов, которые смотрят на популярное приложение как на способ следить за тенденциями, создавать контент для покупок и укреплять свой бренд среди подростков и людей старше 20 лет. Покупатели Walmart консультировались с TikTok, когда решали, какие игрушки заказать на праздничный сезон. В декабре в приложении была проведена часовая прямая трансляция. Эти усилия, вероятно, будут продолжены — даже если у Walmart нет места в первом ряду.

«Мы были действительно взволнованы тем, что увидели, и вовлечением клиентов, и полученным опытом», — сказала в недавнем интервью главный специалист по работе с клиентами Walmart Джейни Уайтсайд, рассказывая о прямой трансляции мероприятия TikTok. «Ожидайте от нас большего в ближайшие дни, недели, месяцы».

Она сказала, что проведение подобных мероприятий «создает для нас больше действительно интересных мест, где мы можем работать с брендами». Это приобретает дополнительную важность, поскольку ритейлер стремится увеличить свой рекламный бизнес более чем в 10 раз в течение следующих пяти лет и лучше конкурировать в этой отрасли с Amazon.

Аналитик Jefferies Стеф Виссинк сказал, что доля в TikTok даст Walmart преимущество перед конкурентами, которые также используют приложение для социальных сетей. Она сравнила это с работой автомеханика, а не с энтузиастом. Как частичный владелец TikTok, Walmart может раскрыть капот и лучше понять мощное приложение для социальных сетей. Он мог бы собрать больше данных о том, как сделать свои рекламные кампании или видео более эффективными. По ее словам, он может даже повлиять на то, как работает приложение, чтобы дать ему преимущество или изолировать других розничных продавцов.

«Сейчас, будучи сторонним наблюдателем, Walmart — энтузиаст», — сказала она. «Они используют TikTok, они используют социальные сети, они используют новые рекламные платформы таким образом, чтобы ценить новый способ связи с потребителями, — но владение такими возможностями даст им глубокие знания о работе, архитектуре и т. Д. механика двигателя «.

Тем не менее, по ее словам, приложение останется важной медиа-платформой для Walmart, «посеяв узнаваемость и актуальность бренда для поколения, которое в конечном итоге доживет до лет своей покупательной способности». По ее словам, с помощью приложения Walmart думает на десятилетие вперед.

Погоня Walmart за TikTok началась в прошлом году, после того, как президент Дональд Трамп подтолкнул базирующуюся в Пекине материнскую компанию TikTok, ByteDance, найти американского покупателя или столкнуться с национальным запретом. Он сказал, что популярное видеоприложение создает проблемы с безопасностью, потому что оно может передавать данные пользователей из США правительству Китая — утверждение, которое TikTok отвергает.

Ритейлер объединился с Microsoft, а затем и с Oracle прошлым летом, чтобы купить часть операций компании, занимающейся социальными сетями, в США. В рамках сделки с Oracle ожидалось, что Walmart получит 7,5% акций TikTok в США, а его генеральный директор Дуг МакМиллон получит место в совете вновь созданной компании.

В октябрьском интервью на канале CNBC «Squawk Box» Макмиллон сказал, что Walmart рассматривает TikTok как «возможность для открытия», которая может вдохновить покупателей на покупки.

«Если вы смотрите видео в TikTok, и у кого-то есть одежда или предмет, который вам действительно нравится, что, если бы вы могли просто быстро купить этот предмет?» он сказал. «Это то, что мы наблюдаем в странах по всему миру. И это интригует для нас, и мы хотели бы стать частью этого».

События Livestream уже повышают продажи брендов в Китае и других частях Азии. Они являются центральной частью Alibaba’s Singles Day, огромного фестиваля шоппинга, популярного за пределами США. Две трети китайских потребителей заявили, что за последние 12 месяцев они покупали товары через прямые трансляции, согласно опросу AlixPartners, проведенному осенью.

И это стало инструментом продаж, которым хотят овладеть все больше американских брендов. Например, в прошлом месяце сумка Кейт Спейд в форме сердца стала вирусной в TikTok — еще одно напоминание о мощи приложения.

«Мы смогли использовать это», — сказала Джоан Кревуазера, генеральный директор компании Tapestry, материнской компании Кейт Спейд, в интервью телеканалу CNBC «Closing Bell». «Сумка продана».

— Лорен Фейнер из CNBC внесла свой вклад в этот отчет.

.