Ford будет использовать VR для обучения техников Mustang Mach-E

Ford будет использовать VR для обучения техников для работы на полностью электрическом Mustang Mach-E

Mustang Mach-E будет представлен дилерам по всей территории США, начиная с конца 2020 года. Но Форд не ждет до тех пор, пока готовит техников для обслуживания полностью электрического внедорожника. Компания разработала инструмент обучения виртуальной реальности с Bosch, поставщиком первого уровня, чтобы начать обучение раньше, чем позже.

Дейв Джонсон, директор службы технического обслуживания Ford, сказал:

Техники будут погружены в симулированный и игровой мир, а это означает, что им не нужно полагаться на настоящие автомобили Mustang Mach-E, чтобы узнать о его компонентах, включая новую высоковольтную систему электрического внедорожника. Этот новый инструмент обучения виртуальной реальности позволяет техническим специалистам понять компоненты и этапы, необходимые для обслуживания этих высоковольтных систем, а затем уверенно выполнять диагностику и техническое обслуживание.

Технические специалисты наденут гарнитуру Oculus Rift VR, а затем выполнят задачи по обслуживанию электромобиля, такие как снятие и установка батарейного блока.

Джейсон Мэйс, руководитель маркетинговой стратегии Ford по электрификации, рассказал нам в начале этого месяца о том, как компания готовит 2100 дилерских центров, которые будут продавать и обслуживать Mustang Mach-E. «Мы хотим убедиться, что у них есть правильное оборудование для обеспечения безопасности в отсеках для обслуживания», – сказал он. «Что-то такое же простое, как стол, чтобы поставить аккумулятор, если вы опустите его из автомобиля».

Благодаря программе обучения VR этим дилерам не нужно ждать прибытия Mach-E и сопутствующего оборудования. Техники могут перемещаться по набору учебных модулей, как если бы они шли по классным комнатам. Этот процесс подготавливает техников ко всем необходимым ремонтным работам, включая нишевые навыки в программе обучения Ford. Техники могут получить доступ к системе из любого места.

В 2019 году Bosch разработал концептуальное доказательство для обучения VR. Ford становится первым автопроизводителем, который пилотирует приложение, используя курсы по ремонту, разработанные для Mach-E.

Взятие Электрека

Мы снова и снова видели, как дилерские центры не готовы продавать и обслуживать электромобили. Обеспечение того, чтобы покупатели и владельцы имели лучший опыт работы с электромобилем, является залогом успеха автопроизводителя. Многие устаревшие автопроизводители пытаются повернуть за угол от внутреннего сгорания до электромобилей.

Похоже, что Форд нашел умный способ полностью подготовить техников к прибытию Маха-Е. Хотя использование VR может отличаться от практического опыта, творческий подход показывает, что Ford начинает прилагать серьезные усилия. Каждый дилерский центр Ford также будет иметь специалиста по EV. «У нас будет специалист в магазине, который думает, спит и дышит EV», – сказал Мейз.

Использование VR для обучения – маленький шаг. Но это предвещает более широкую кампанию компании по представлению линейки электромобилей, включая внедорожник Mach-E и полностью электрический Ford F-150.

Переведено со статьи electrek.co

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *