Facebook опровергает популярный документальный фильм Netflix “Социальная дилемма”

Facebook опровергает популярный документальный фильм Netflix "Социальная дилемма"

Основатель Facebook Марк Цукерберг выступает в Джорджтаунском университете на «Беседе о свободе выражения» в Вашингтоне, округ Колумбия, 17 октября 2019 года.

Эндрю Кабальеро-Рейнольдс | AFP | Getty Images

Facebook в пятницу выступил с опровержением популярной документальной драмы Netflix «Социальная дилемма».

Фильм показал, возможно, впервые некоторым зрителям, как социальные сети используют алгоритмы, чтобы люди возвращались. В нем также говорилось о том, как технологические компании повлияли на выборы, этническое насилие и уровень депрессии и самоубийств. Некоторые зрители заявили, что после просмотра удаляли Facebook и Instagram.

Опровержение предполагает, что Facebook может беспокоить влияние документального фильма на использование. «Социальная дилемма» появилась в списке 10 самых популярных фильмов и телешоу Netflix в сентябре и до сих пор находится в разделе «Тенденции».

В сообщении, опубликованном на своем сайте, Facebook затронул несколько вопросов, вызывающих озабоченность по поводу фильма, включая такие темы, как зависимость, пользователи как «продукт», его алгоритмы, конфиденциальность данных, поляризация, выборы и дезинформация.

«Вместо того, чтобы предложить детальный взгляд на технологии, он дает искаженное представление о том, как работают платформы социальных сетей, чтобы создать удобного козла отпущения для решения сложных и сложных социальных проблем», – сказал Facebook.

В нем говорится, что документальный фильм делает социальные сети сенсационными и дает искаженное представление о том, как они работают.

Например, он утверждал, что его алгоритмы сохраняют то, что пользователи видят «актуальным и полезным», так же, как это делают Netflix, приложения для знакомств, Amazon и Uber.

Однако в фильме поднят один вопрос: алгоритмы Facebook узнают больше о пользователях, таких как их политическая партия, и показывают им новости, с которыми, по их мнению, они согласятся. Эта проблема не возникает в сервисах, с которыми Facebook сравнивает себя. В фильме говорилось, что социальные сети должны показывать зрителям разные мнения, чтобы предложить больше баланса.

Facebook также утверждал, что его продуктовые группы не стремятся создавать функции для увеличения количества времени, в течение которого люди пользуются его услугами. В нем говорится, что в 2018 году были внесены изменения, которые снизили использование на 50 миллионов часов в день.

Тем не менее, в каждом отчете о прибылях и убытках Facebook подчеркивает показатель «активных пользователей в день», который неуклонно растет год за годом. Эти пользователи – то, как Facebook зарабатывает деньги. Facebook нужно, чтобы они продолжали возвращаться, независимо от того, часто ли это. Согласно отчетам компании за второй квартал 2020 года, более 1,79 миллиарда человек используют Facebook каждый день, а 2,7 миллиарда человек используют его каждый месяц. Facebook даже предоставляет метрику того, сколько стоят эти пользователи: средний доход на пользователя во втором квартале 2020 года составил 7,05 доллара.

«Мы признали, что совершили ошибки в 2016 году», – говорится в сообщении Facebook о вмешательстве России в выборы 2016 года через социальные сети. Facebook предпринял несколько шагов, которые, по его словам, обеспечат честность выборов, таких как запрет новой рекламы за неделю до выборов и запрет тех, кто пытается делегитимизировать выборы.

«Идея о том, что мы позволяем дезинформации распространяться на нашей платформе или что мы каким-то образом извлекаем выгоду из этого контента, ошибочна», – заявил в пятницу Facebook, возражая против предложений в «Социальной дилемме» о распространении фальшивых новостей, языка вражды и дезинформации. Facebook сообщил, что у него более 70 партнеров по проверке фактов, и что он удалил более 22 миллионов разжигающих ненависть высказываний. Тем не менее, дезинформация оказалась игрой для Facebook, которая постоянно должна находить и удалять ее.

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *