Facebook, Google, Amazon встретились с ВОЗ, чтобы поговорить о дезинформации

Facebook, Google, Amazon встретились с ВОЗ, чтобы поговорить о дезинформации

В четверг в Facebook Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) организовала однодневную встречу с некоторыми из крупнейших технологических лидеров, в том числе с Amazon и Google, чтобы обсудить вопрос об отстранении их различий для совместной работы над решениями проблемы вспышки коронавируса.

Встреча была организована ВОЗ и проходила в кампусе Менло-парка в Facebook, подтвердил CNBC представитель Facebook.

На совещании ВОЗ поделилась с группой информацией о своей реакции на коронавирус, и участники подробно изложили свои собственные идеи по борьбе со вспышкой. Каждой компании было дано несколько минут для презентации. Все они согласились не делиться друг с другом внутренними усилиями, потому что многие из них являются конкурентами.

Другие компании на встрече, по словам двух людей, знакомых с этим вопросом, включали представителей Facebook, Amazon, Twilio, Dropbox, Alphabet’s Google, Verizon, Salesforce, Twitter и YouTube. Также присутствовали частные компании, включая Airbnb, Kinsa и Mapbox. Яблоко, Lyft и Uber были приглашены, но не присутствовали, сказали люди.

Основной темой обсуждения было то, как компании работают, чтобы уменьшить распространение дезинформации. Энди Паттисон из ВОЗ, который прилетел в Силиконовую долину для участия в мероприятии, сказал, что «тон меняется», поскольку Big Tech сейчас начинает наращивать борьбу с поддельными новостями о коронавирусе. Паттисон сказал, что предложил на встрече помочь компаниям проверять факты, которые они или их пользователи публикуют, вместо того, чтобы полагаться на третьих лиц.

Поскольку люди продолжают искать информацию о коронавирусе, плохие актеры воспользовались любопытством и увидели возможность заработать деньги. На Amazon появились книги, которые вселяют страх перед вирусом, и фальшивые новости продолжают распространяться в Facebook и других социальных сетях. Витамин С также появляется в результате поиска в крупнейших розничных сетях, включая Amazon, из-за ложных сообщений о том, что он может вылечить коронавирус.

«Твиттер, YouTube и другие социальные сети все еще забиты дезинформацией», – сказал Паттисон, который называет эту проблему «инфодемией».

На встрече также были обсуждены вопросы готовности к стихийным бедствиям и способы распространения точной информации среди потребителей. В последние недели более 64 000 человек заразились коронавирусом, поскольку эпидемия продолжает развиваться. Все еще остаются без ответа вопросы о том, как скоро вирус достигнет своего пика, так как патоген еще не до конца изучен.

Некоторые из приоритетов, которые наметили технологические компании в последние недели, включают усилия по взаимодействию со сторонними контролерами фактов и организациями общественного здравоохранения. Facebook укомплектовывает свои собственные внутренние усилия, недавно привлекая Praveen Raja в качестве главы отдела здравоохранения и партнерств из глобальной некоммерческой организации PATH. Раджа помог организовать закулисное мероприятие.

Паттисон из ВОЗ заявил, что некоторые компании оказали большую помощь, чем другие, в предоставлении информации о коронавирусе. Некоторые из компаний признали, что они еще ничего не сделали, кроме как общаться со своими собственными сотрудниками, чтобы оставаться в безопасности, но у многих компаний были проекты в стадии реализации.

«Цель этого состояла в том, чтобы привить семена идей, и это работало хорошо», сказал Паттисон. «Я поощрял сотрудничество и инновации. Во время кризиса это хорошее время для этого».

К концу рабочего дня компании договорились работать над инструментами для совместной работы, улучшением контента и кол-центром, где люди могут задавать вопросы или получать советы.

«Одна из причин, по которой существует много фальшивой информации, заключается в том, что существует разрыв в содержании», – сказал Паттисон.

По словам Паттисона, некоторые компании, такие как Facebook и Amazon, предложили поделиться рекламным пространством или предоставить добровольцев, чтобы помочь подавить распространение дезинформации. Некоторые из идей были реализованы к тому времени, когда его самолет приземлился на обратном пути из Европы, включая онлайн-пространство и совместную почтовую группу. Группа технических компаний решила встречаться лично каждые несколько месяцев, пока коронавирус не будет под контролем.

Уже вспышка повлияла на крупнейшие технологические фирмы. Facebook в прошлую пятницу предупредил, что на производство гарнитур виртуальной реальности Oculus будет влиять коронавирус, в то время как Apple признала временное закрытие своих розничных магазинов в Китае из-за вспышки.

,

Источник