Что Robinhood может узнать об игровой зависимости от игровых компаний

Что Robinhood может узнать об игровой зависимости от игровых компаний

Кэм Адэр настолько увлекся видеоиграми, что, по его словам, это чуть не убило его.

«Я был молод. Я, наверное, играл по 16 часов в день, весь день, каждый день. Я дважды бросил школу, притворился, что у меня есть работа, и обманул свою семью. Я дошел до того, что написал предсмертную записку. И это была та самая ночь, когда я понял, что мне нужно что-то изменить ».

Сегодня, после многих лет консультирования, Адэр жив и здоров и является основателем Game Quitters.

Алексу Кернсу, 20-летнему клиенту торгового приложения Robinhood, повезло меньше. Прошлым летом он покончил с собой, полагая, что понес убытки в размере 730 000 долларов на Robinhood.

Его родители полностью возлагают вину на компанию-инвестора, указывая на то, что Кернс несколько раз пытался получить помощь по линии обслуживания клиентов, но безуспешно. Семья Кирнса с тех пор подала иск о неправомерной смерти против Робинхуда.

На слушаниях Комитета по финансовым услугам Палаты представителей в четверг генеральный директор Robinhood Влад Тенев сказал: «Кончина г-на Кирнса вызвала глубокую тревогу для меня и для всей компании, и мы пообещали предпринять ряд очень агрессивных шагов, чтобы сделать наши варианты продуктов более безопасными для наших клиентов «.

Законодатели задают сложные вопросы о справедливости платформ и привлекательности приложений.

«Является ли индивидуальное участие розничной торговли в азартных играх на рынке?» — спросил представитель США Билл Хейзенга, штат Мичиган, на слушаниях в четверг.

Ответом тех, кто кровно заинтересован в том, чтобы избежать плохой репутации азартных игр и обременительного дорогостоящего регулирования, было решительное «Нет».

Тенев оспорил геймификацию Robinhood, заявив: «Мы знаем, что инвестирование — это серьезно, и мы инвестируем во все образовательные инструменты и поддержку клиентов, чтобы помочь людям в их инвестиционном путешествии».

«Я считаю, что подавляющее большинство участников розничной торговли — это люди, которые сберегают, чтобы осуществить свою мечту», — сказал Кен Гриффин, генеральный директор хедж-фонда Citadel.

«Инвесторы могут участвовать в рынке точно так же, как могут участвовать инсайдеры», — сказал трейдер Reddit Кейт Гилл, который увеличивал потенциал GameStop, когда акции взлетели с 18 долларов в новогодний день до более 480 долларов в конце января.

Но специалисты по игровой зависимости категорически не согласны. «Инвестирование, будь то на фондовой бирже через хедж-фонды, производные финансовые инструменты или что-то еще, на самом деле является формой азартных игр, — сказал Марк Гриффитс, профессор поведенческой зависимости в Университете Ноттингем Трент в Великобритании.

И инвестирование начинает все больше походить на азартные игры и видеоигры. Например, в видеоигре Space Shooters раздают бесплатные сокровища. Платформа спортивных азартных игр FanDuel предлагает бесплатную страховку ставок, а Robinhood раздает бесплатные акции.

«Когда я, например, смотрю, как игрок в видеоигры и кто-то играет в игровой автомат, поведенчески и психологически, они действуют почти одинаково. Единственное отличие состоит в том, что игроки в видеоигры используют очки, чтобы вести счет «, в то время как игроки, знаете ли, используют то, сколько они выиграли и проиграли, как способ вести счет», — сказал Гриффитс.

Он много лет изучал аддиктивное поведение и работает консультантом в таких компаниях, как Entain, игровая компания из Великобритании, которая владеет BetMGM совместно с MGM Resorts. Entain запускает комплексную инициативу по решению проблем видеоигр и киберспорта.

Entain и другие казино, такие как MGM и Caesars, признаны в отрасли за лидерство в сфере азартных игр. Но регулирующие органы в сфере азартных игр требуют от компаний в той или иной степени брать на себя ответственность за инициативы по борьбе с игорным бизнесом.

«Игорная индустрия осознала, что проблемные игроки не подходят для вашего долгосрочного бизнеса, потому что у них короткий срок годности», — сказал Гриффитс.

Букмекерские компании видят, что это увеличивает прибыль в долгосрочной перспективе, но может также предотвратить дорогостоящее регулирование.

В Великобритании регулирующие органы теперь требуют, чтобы игорные компании использовали данные, которые они собирают о своих игроках, для выявления маркеров вреда, таких как значительные изменения в поведении ставок. Технология информированного согласия пользователей дает конкретную обратную связь, чтобы помочь игрокам принимать более выгодные для них решения.

«От инвестиций, азартных игр и игр вы видите, что эти отрасли действительно пытаются учиться друг у друга», — сказал Адэр. «Один из самых важных способов, которыми они добились, — это повышение доступности, упрощение взаимодействия в своей продукции и легко тратить деньги ».

Для Адаира, который путешествует по миру, чтобы поговорить со студентами и родителями об опасностях аддиктивного поведения, образование имеет решающее значение. «Я думаю, нам нужно уделять этому гораздо больше внимания».

Раскрытие информации: Comcast и NBC Sports, материнская компания CNBC, являются инвесторами FanDuel.

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *