Amazon открывает свой первый полноразмерный продуктовый магазин в Сиэтле

Amazon открывает свой первый полноразмерный продуктовый магазин в Сиэтле

Amazon Go Grocery охватывает 10 400 квадратных футов и включает в себя около 5000 различных предметов.

Источник: Лорен Томас, CNBC

Сиэтл – Amazon продвигается дальше в продуктовую индустрию США стоимостью 800 миллиардов долларов, оставляя на ногах таких, как Walmart, Kroger, 7-Eleven и Instacart.

Во вторник онлайн-бегемот открывает свой первый полноразмерный продуктовый магазин без кассы. Пять лет спустя Amazon Go Grocery находится в районе Капитолийского холма в Сиэтле, на заднем дворе корпоративной штаб-квартиры Amazon.

Amazon работает над площадями с 2015 года. Магазин площадью 10 400 кв. Футов на улице 610 E. Pike St. использует ту же технологию, что и две дюжины. или около того места Amazon Go. Покупатели могут войти, отсканировать QR-код из своего мобильного приложения Amazon на турникете, нести или добавить все, что они хотят, в свои корзины по всему магазину и выйти, когда они будут готовы. Требуется нулевое взаимодействие с человеком, хотя в магазине будут работать несколько десятков человек, которые будут помогать складировать полки и отвечать на вопросы покупателей.

“Вы видите много больших успехов в [this] магазин, “сказал Кэмерон Джейнс, вице-президент физического розничного подразделения Amazon, CNBC во время экскурсии по продуктовому магазину в понедельник.” Продукт является ярким примером этого “.

«Мы только начинаем здесь», – сказал он, отказываясь комментировать, сколько из этих продуктовых магазинов может открыть Amazon. «Я думаю, что то, что мы пытаемся сделать здесь – и со всеми нашими физическими магазинами – действительно работает в обратном направлении от клиента и обеспечивает некоторую дифференциацию».

Площадь в Сиэтле все еще меньше, чем в обычном американском продуктовом магазине, который составляет около 40000 квадратных футов. По словам Джейнс, продуктовый магазин Amazon Go предназначен для закупки кухонных шкафов для покупателей и оказания им помощи в ужине, в то время как магазины Amazon Go предназначены для обслуживания оживленных деловых районов во время завтрака и обеда. Он назвал Amazon Go Grocery «своего рода районным рынком».

Варианты «хватай и уходи» в этом месте больше подходят для семей, которые ищут решение для ужина, в то время как магазины Amazon Go ориентированы на обслуживание завтрака и обеда.

Источник: Лорен Томас, CNBC

В новом магазине представлено около 5000 наименований товаров, включая свежие продукты, молочные продукты, упакованные морепродукты, мясо, хлебобулочные изделия, такие как пончики, товары для дома, такие как бумажные полотенца, а также наборы для еды и полный выбор ликера с винами и пивом.

Некоторые продукты, в основном в отделе продуктов, получены от поставщиков Whole Foods. Товары от национальных брендов, а также различных частных марок Amazon, таких как Happy Belly, также продаются. В магазине есть кафе-бар самообслуживания.

Клиенты могут взять чашку кофе до, после или во время покупок. И технология Amazon будет знать, чтобы взимать плату за это.

Источник: Лорен Томас, CNBC

Каждый товар оценивается индивидуально, то есть, например, для продукта не требуется взвешивание. Бананы стоят 19 центов каждый, а авокадо – 49 центов.

Обеспечение того, чтобы технология Amazon могла отслеживать, как покупатели собирают и упаковывают свои продукты в этом магазине, было «самой большой дополнительной задачей … дать покупателям возможность совершать покупки и не беспокоиться о технологии», – сказал Джейнс.

По его словам, продуктовый магазин Amazon Go призван дополнить «натуральные и органические» бренды, которые люди сегодня могут найти в Whole Foods. «Мы не пытаемся быть Whole Foods», сказал Джейн. «Мы не пытаемся заменить их».

Покупателям не нужно взвешивать продукты. Каждый предмет имеет свою цену.

Источник: Лорен Томас, CNBC

Первое место Амазонки в Go, занимающее около 1800 квадратных футов, наконец открылось для публики с середины кампуса Амазонки в Сиэтле в январе 2018 года. Пространство – для продажи готовых вещей, таких как бутерброды и закуски – было впервые открыто в конце 2016 года. Он должен был открыться для публики в начале 2017 года. Но в бета-режиме он застрял гораздо дольше только для сотрудников Amazon, так как компания работала над созданием правильной сложной технологии без кассы.

По словам аналитиков, поскольку Amazon потратила время на то, чтобы усовершенствовать свою собственную технологию, не касающуюся кассовых операций, у конкурентов появилось больше времени, чтобы перейти и подражать ей.

Например, два стартапа, AiFi и Grabango, работают над автономными системами для крупных ритейлеров, конкурирующих с Amazon.

Ранее в этом месяце 7-Eleven, который имеет более 11 000 магазинов у дома в Северной Америке, открыл безналичный магазин площадью 700 квадратных футов возле своей штаб-квартиры в Ирвинге, штат Техас. Компания заявила, что это пробный тест, открытый только для сотрудников.

Оптовое подразделение Walmart также тестирует безналичную технологию в магазине в Далласе, который называется Sam’s Club Now.

Технология «просто входи, просто уходи» основана на том, что Amazon узнал в своих небольших магазинах Go.

Источник: Лорен Томас, CNBC

Тем не менее, усилия Amazon в области продуктов питания не могут быть проигнорированы. Его амбиции в этой категории, безусловно, усилились, когда в 2017 году он заплатил 13,7 миллиарда долларов за покупку высококлассной продуктовой сети Whole Foods Market.

Люди по-прежнему ходят в продуктовые магазины, даже несмотря на безудержный рост онлайн-покупок, и Amazon это знает. Только около 3% продуктов в США сегодня заказывают в Интернете.

Аналитики говорят, что из-за своего размера и других бизнес-единиц, таких как Amazon Web Services, Amazon может больше экспериментировать в розничной торговле, чем другие, не беспокоясь о прибыльности. Amazon имеет рыночную капитализацию более 1 триллиона долларов. Его акции выросли более чем на 20% за последние 12 месяцев.

«Никто в здравом уме не идет в продуктовый магазин … Это низкая маржа со скоропортящимися продуктами, и это сложно масштабировать», – сказал Брендан Уитчер, главный розничный аналитик Forrester Research. «Но мы нигде не покупаем больше, чем продуктовые магазины. [Amazon’s] стратегия. Это не должно быть генератором прибыли. ”

По его словам, Amazon с более чем 150 миллионами платных членов Prime по всему миру хочет привлечь как можно больше потребителей. «Основная задача Amazon – заставить вас говорить« Амазонка »каждый день вашей жизни. … Amazon – единственный, кто может позволить себе сделать всю продуктовую категорию лидером потерь».

Как сообщается в информации, Amazon прогнозирует, что годовой доход от всех магазинов Amazon Go взлетит с 28 миллионов долларов в 2018 году до 639 миллионов долларов в 2020 году. Но в отчете говорится, что Amazon не открыл столько магазинов Go, сколько ожидал. И операционные потери от Go все еще увеличиваются.

Amazon отказалась комментировать эти цифры.

«Мы верим, что можем быть прибыльными», – сказал Джейнс CNBC о продуктовых продажах Amazon.

Амазонка имеет полный выбор ликера в продуктовом магазине Go.

Источник: Лорен Томас, CNBC

В магазине Amazon Go Grocery есть мясное ассорти, включая упакованные морепродукты, птицу и говядину. Все оценивается в единственном числе.

Источник: Лорен Томас, CNBC

Amazon также собирается открыть первый в своем роде продуктовый магазин в районе Вудленд-Хиллз в Лос-Анджелесе, без своей технологии Go и без баннера Whole Foods, в какой-то момент в 2020 году. Подробности об этой новой сети остаются неясными Амазонка Джейнс от дальнейших комментариев отказалась.

«Амазонка берет длинную игру здесь», сказал Witcher. «Я не знаю ни одного розничного продавца, который мог бы работать над чем-то в течение пяти лет без единого возврата инвестиций и продолжать работать».

CNBC также ранее сообщал, что Amazon может распространить свою безналичную технологию на другие розничные сети и сети, такие как кинотеатры и аэропорты.

«Сегодня мы очень сосредоточены на запуске этой вещи», – сказала Джейн о первом магазине Amazon Go Grocery.

Источник CNBC