Amazon мешает некоторым конкурентам рекламировать конкурирующие устройства

Amazon мешает некоторым конкурентам рекламировать конкурирующие устройства

Генеральный директор Amazon Джефф Безос, 2 октября 2019 г.

Элиф Озтюрк | Агентство Анадолу | Getty Images

Как показало исследование Wall Street Journal, Amazon запрещает некоторым из своих крупнейших конкурентов в области устройств покупать рекламные объявления, привязанные к результатам поиска для собственных продуктов, что дает своим устройствам преимущество перед конкурентами.

Компания не позволит некоторым производителям устройств покупать спонсируемую рекламу, привязанную к продуктам Amazon, включая голосовое Echo Show, Ring Doorbell и Fire TV, несмотря на то, что им разрешено покупать рекламу, привязанную к продуктам других конкурентов на сайте. пишет журнал.

Спонсируемые продукты на Amazon – это объявления с таргетингом на ключевые слова, которые позволяют рекламодателям продвигать определенные товары. Чтобы получить спонсорский ярлык, рекламодатели делают ставки на определенных условиях, и объявления с более высокими ставками будут отображаться с большей вероятностью.

В заявлении Amazon говорится, что она оспаривает выводы журнала, но признает, что некоторые ключевые слова, связанные с устройствами Amazon, могут иметь ограниченный рекламный инвентарь. Компания заявила, что такие ограничения являются примером того, как розничные торговцы решают, какие продукты продвигать или размещать на своем веб-сайте, что, по ее словам, является стандартной практикой. Amazon добавил, что, возможно, компании делают ставки на рекламу и не выигрывают торги.

«Новости: розничные торговцы продвигают свои собственные продукты и часто не продают продукты конкурентов», – заявил представитель Amazon Джек Эванс. «Walmart отказывается продавать Kindle, Fire TV и Echo. Shocker. В следующей статье журнала они раскроют азартные игры в Лас-Вегасе».

Исследование показало, что Roku, которая конкурирует с Amazon Fire TV, не может покупать рекламу, привязанную как к устройствам Amazon, так и к ее собственным продуктам, в течение нескольких лет. В результатах поиска Roku на веб-сайте Amazon часто отображалась реклама конкурентов Roku, продуктов Roku, предлагаемых торговыми посредниками, и продвигалась реклама Amazon Fire TV в верхней части результатов поиска, сообщает журнал.

Року отказался от комментариев.

Другие конкурирующие производители устройств столкнулись с аналогичными проблемами при покупке спонсируемой рекламы в результатах поиска продуктов Amazon, в том числе Facebook, который производит интеллектуальные дисплеи с голосовым управлением, которые конкурируют с Amazon, и Arlo Technologies, которая производит интеллектуальные продукты безопасности, которые конкурируют с умными дверными звонками Ring, принадлежащими Amazon.

Действия могут привлечь внимание регулирующих органов, которые уже изучают методы ведения бизнеса Amazon.

Журнал обнаружил, что члены группы устройств Amazon помечали продукты более крупных конкурентов, называемых «конкурентами первого уровня», чтобы заблокировать им покупку рекламы на собственных продуктах Amazon. Кроме того, когда группа Amazon по устройствам запускает новый продукт, сотрудники должны определить, какие ключевые слова следует подавлять в рекламе, и им предлагается обсудить эти вопросы в электронных письмах, помеченных как «привилегированные и конфиденциальные», чтобы предотвратить доступ регулирующих органов к соответствующим электронным письмам, Журнал сказал.

Amazon сообщил CNBC, что сотрудникам предписывается отмечать электронные письма как конфиденциальные только тогда, когда они обращаются за помощью к юристу.

Amazon сталкивается с продолжающимися расследованиями в Европе и США, где судебный подкомитет по антимонопольному законодательству изучил, как Amazon использует данные сторонних продавцов для создания продуктов под частной торговой маркой. Конкуренты Amazon ранее обвиняли компанию в использовании хищнической практики ценообразования для подавления конкурентов.

Прочтите всю историю в The Wall Street Journal.

– Меган Грэм из CNBC внесла свой вклад в эту статью.

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *